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今回のブログのネタは「すごい心理学」についてです。
テーマは「衝動買い」についてです。
皆さんも大してほしくないものに、なぜか衝動買いをしてしまった、という経験はないでしょうか?
なんとなく店舗の雰囲気を気に入ったときなどに、こういうことが起きるのです。
私たち人間は、ポジティブなムード、つまり「快の状態」にあるときには、たくさん買い物をしてしまうのです。
ここでは理制はあまり働きません。 完全に「気分」で買い物をしてしまっているのです。
人間をポジティブな気分にさせるのには様々ありますが、その一つは「香り」です。
人間は「香り」で気分が良くなることも悪くなることもあるのです。
だとすれば、お店に心地よい香りを満たせておけば、お客の買い物も促進されることが心理学の研究で証明されています。
それを研究したのは「リチャード・ミッション」という人物です。
研究では、ショッピングモールの小売店の店主にお願いをして、店舗内に香りを満たす人無臭の日を設けてもらったそうです。
香りは、ラベンダーとシトラスの2種類を試したそうです。
その結果、お店の中に心地よい香りが充満したときには、お客さんからのお店の評価も、商品の品質も高く評価されることが分かったそうです。
「良いお店」「ここには良い商品ばかり」
良い香りを振りまいとくと、お客さんをそんな雰囲気に誘うことができたのです。
しかしどんな香りを使うかによっても私たちの心理は変わっていくのも証明されています。
私も衝動買いをしたことがあるのですが、今思えば良い香りが満たされたときだったかも知れません(笑)
人間って本当に不思議な生き物ですね!
私は心理学の勉強もしていて、子どもたちにも使えそうな心理学を知識を入れています。
イライラしやすい子どもには「アンガーマネジメント」という心理療法もあります。
私は今これについて勉強中です。心理学を勉強すると、新たな発見もできます。
心理学の本はとても読みやすい本なのでぜひ、書店で目を通して頂きたいです!
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