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こんばんは!
個別指導キューブ浄水校の世古です。
皆さんは何を重視に行くコンビニを選んでいますか?
私の順番は以下の通りです!
①接客の良さ(温かみのある対応)
②距離
③商品の充実さ
ほかにもありますが大体このくらいです!
どんなに家から近くても、愛想が悪かったりするとそれだけで行きたくなくなりませんか?
あくまで持論ですが、
接客は如何にお客様を受け入れるか?どう思われるか?と思われることではないかと考えます。
それとは別に気付き気配りできる方はお客さんの立場でもうれしくなりますし
自然と会話もできるようになって常連になることが多いように思えます!
私が特に見ているのは
「お弁当の入れ方と冷暖をどのようにいれるか」
これはコンビニに限らずよく見ています!
本当に些細なことですが小さな積み重ねがいいときもあれば悪いときもあります。
実際に私がコンビニでバイトしていたからみてしまう観点かもしれません。
なので、最近は自分で入れるようにしています(笑)そうすると中身が零れていてもぐしゃぐしゃになって
いても自業自得だなと思いますから踏ん切りがつきますし相手のことも
悪く見えないという利点があります!
近いから行くではなく、愛想がいいコンビニ見つけてみてはいかがでしょうか!
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